請依照下列步驟完成購物程序： 選購商品 → 加入購物車 → 登入會員（若尚未加入，請先註冊）→ 查看購物車 → 確認明細 → 結帳 → 選擇付款方式 → 填寫收件人資料 → 完成訂單。

為確保順利收到商品，建議您在下單前：

確認收件人資訊與 EZWAY 註冊資料相符（如姓名、手機號碼）

已完成 EZWAY 實名制註冊與認證程序

如您對關稅或實名認證流程有任何疑問，歡迎透過客服聯繫我們，我們將竭誠為您提供協助。

※關於關稅與實名認證 (EZWAY)

MUYI lifestyle 所有商品皆由日本直送，依照中華民國海關相關規定進行報關與進口。

根據目前海關規定，若單筆訂單金額（含商品與運費）超過新台幣2,000元，有可能被海關課徵進口關稅與營業稅。是否產生額外稅費，將依照海關實際檢驗結果為準。如有關稅產生，須由收件人自行負擔，MUYI lifestyle 不提供代繳服務，敬請見諒。

此外，依據台灣海關規定，自海外購物包裹進口皆須辦理實名認證。為確保您的包裹能順利通關並準時送達，請務必事先下載並註冊財政部關務署的官方實名認證 App【EZWAY 易利委】，並完成個人資料認證與綁定手機號碼，以便海關進行查核。

請注意，如因未完成 EZWAY 實名認證，導致包裹滯留、延誤甚至退運，相關額外費用或損失將由收件人自行負擔。

訂單僅於完成付款後方成立，系統將寄發訂單確認信至您註冊的電子信箱。您亦可登入會員中心查詢訂單狀態及出貨進度。

一經下單，恕不提供修改、合併或加購商品服務。如需變更訂購內容，請取消原訂單後重新下單。

MUYI lifestyle 提供以下付款方式，方便您依需求彈性選擇：

• 信用卡線上刷卡：支援 VISA、MasterCard、JCB，透過 SSL 加密機制保障付款安全。

LINE Pay：無需輸入信用卡資訊，輸入專屬密碼即可完成付款。

MUYI lifestyle 所有商品皆由日本直送，提供以下配送服務：

• 宅配到府：配送範圍含台灣本島與部分離島地區。

• 超商取貨：適用商品體積需符合超商規範，配送門市為 7-Eleven，收到到貨簡訊後，請於 7 日內至指定門市取貨。約出貨後 10–14 個工作天送達。

• 海外配送：海外運費另計，請洽客服。關稅及偏遠地區附加費用須由買家自行負擔。

※ 配送時間不含週末與國定假日。實際到貨日依物流狀況為準，若遇不可抗力因素將順延出貨。 ※ 超商配送需留意：訂單內商品需全數符合超取規格，否則將統一改以宅配寄送。

※ 若使用超商取貨，請務必填寫真實姓名與聯絡資訊，並攜帶身分證件至門市領取商品。

※ 訂單完成後無法變更配送方式及取貨門市。

• 包裹寄達超商後，將以簡訊通知，請攜帶身分證件至門市，並於 7 日內完成取件。逾期未領將自動退回，並視為訂單取消。

• 若會員逾期未取次數達 1 次以上，系統將自動暫停其購物權限，待查明原因後恢復。

• 若包裹體積或數量超出超商限制，將自動轉為宅配出貨並另行通知。

• 根據《消費者保護法》第 19 條，商品享有 7 日鑑賞期（非試用期），請於收貨次日起計算。

• 請您開箱全程錄影，以保障自身權益。超過鑑賞期或無法提供影片者恕不受理退貨。

• 不接受以下情況退貨：

  • 毛球、線頭、小脫線、輕微皺褶、鈕孔未開（可自行剪開）等非瑕疵情況

  • 商品洗滌、殘留異味、香水味、汙損、剪標、吊牌不全

  • 色差問題（螢幕顯色差異屬正常）

• 若部分退貨導致訂單金額未達免運門檻，須補收原始運費 NT$200。

• 若原訂單附有滿額贈品，退貨時請一併退回；若未退回，將從退款中扣除該贈品金額。

MUYI lifestyle 不會以任何理由要求您操作 ATM 或提供信用卡資訊。若接獲可疑來電，請立即撥打 165 反詐騙專線或聯繫本公司客服查證。 如對購物流程、付款或配送仍有疑問，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。