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請依照下列步驟完成購物程序: 選購商品 → 加入購物車 → 登入會員(若尚未加入,請先註冊)→ 查看購物車 → 確認明細 → 結帳 → 選擇付款方式 → 填寫收件人資料 → 完成訂單。
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如您對關稅或實名認證流程有任何疑問,歡迎透過客服聯繫我們,我們將竭誠為您提供協助。
※關於關稅與實名認證 (EZWAY)
MUYI lifestyle 所有商品皆由日本直送,依照中華民國海關相關規定進行報關與進口。
根據目前海關規定,若單筆訂單金額(含商品與運費)超過新台幣2,000元,有可能被海關課徵進口關稅與營業稅。是否產生額外稅費,將依照海關實際檢驗結果為準。如有關稅產生,須由收件人自行負擔,MUYI lifestyle 不提供代繳服務,敬請見諒。
此外,依據台灣海關規定,自海外購物包裹進口皆須辦理實名認證。為確保您的包裹能順利通關並準時送達,請務必事先下載並註冊財政部關務署的官方實名認證 App【EZWAY 易利委】,並完成個人資料認證與綁定手機號碼,以便海關進行查核。
請注意,如因未完成 EZWAY 實名認證,導致包裹滯留、延誤甚至退運,相關額外費用或損失將由收件人自行負擔。
訂單僅於完成付款後方成立,系統將寄發訂單確認信至您註冊的電子信箱。您亦可登入會員中心查詢訂單狀態及出貨進度。
一經下單,恕不提供修改、合併或加購商品服務。如需變更訂購內容,請取消原訂單後重新下單。
MUYI lifestyle 提供以下付款方式,方便您依需求彈性選擇:
信用卡線上刷卡:支援 VISA、MasterCard、JCB,透過 SSL 加密機制保障付款安全。
LINE Pay:無需輸入信用卡資訊,輸入專屬密碼即可完成付款。
MUYI lifestyle 所有商品皆由日本直送,提供以下配送服務:
宅配到府:配送範圍含台灣本島與部分離島地區。
超商取貨:適用商品體積需符合超商規範,配送門市為 7-Eleven,收到到貨簡訊後,請於 7 日內至指定門市取貨。約出貨後 10–14 個工作天送達。
海外配送:海外運費另計,請洽客服。關稅及偏遠地區附加費用須由買家自行負擔。
※ 配送時間不含週末與國定假日。實際到貨日依物流狀況為準,若遇不可抗力因素將順延出貨。 ※ 超商配送需留意:訂單內商品需全數符合超取規格,否則將統一改以宅配寄送。
※ 若使用超商取貨,請務必填寫真實姓名與聯絡資訊,並攜帶身分證件至門市領取商品。
※ 訂單完成後無法變更配送方式及取貨門市。
地區 | 訂單滿 NT$3,500 | 未滿 NT$3,500 | 備註 |
台灣本島 | 免運費 | 運費 NT$200 | |
離島地區 | 免運費 | 運費 NT$250 | |
海外地區 | 不適用 | 另行報價 | 請洽客服 |
包裹寄達超商後,將以簡訊通知,請攜帶身分證件至門市,並於 7 日內完成取件。逾期未領將自動退回,並視為訂單取消。
若會員逾期未取次數達 1 次以上,系統將自動暫停其購物權限,待查明原因後恢復。
若包裹體積或數量超出超商限制,將自動轉為宅配出貨並另行通知。
根據《消費者保護法》第 19 條,商品享有 7 日鑑賞期(非試用期),請於收貨次日起計算。
請您開箱全程錄影,以保障自身權益。超過鑑賞期或無法提供影片者恕不受理退貨。
不接受以下情況退貨:
毛球、線頭、小脫線、輕微皺褶、鈕孔未開(可自行剪開)等非瑕疵情況
商品洗滌、殘留異味、香水味、汙損、剪標、吊牌不全
色差問題(螢幕顯色差異屬正常)
若部分退貨導致訂單金額未達免運門檻,須補收原始運費 NT$200。
若原訂單附有滿額贈品,退貨時請一併退回;若未退回,將從退款中扣除該贈品金額。
MUYI lifestyle 不會以任何理由要求您操作 ATM 或提供信用卡資訊。若接獲可疑來電,請立即撥打 165 反詐騙專線或聯繫本公司客服查證。 如對購物流程、付款或配送仍有疑問,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。